| P: ¿Es seguro
utizar mi tarjeta de crédito? |
| R: En la mayoría
de los casinos virtuales se requiere abrir una cuenta utilizando
algún sistema restringido. Esto es fácil y completamente seguro.
Por ejemplo, la mayoría de los casinos aceptan e-cash, lo que
permite un cargo directo en su tarjeta de crédito o un avance
desde ella. |
P: ¿Cómo sé que casinos en línea son reales y serios? Es decir,
¿Cómo sé si alguna vez veré mis ganancias? |
R: No hay
garantías absolutas sin duda, sin embargo, una forma de
distinguir a los buenos de los malos sería la existencia de un
departamento de servicio al cliente serio y responsable. La
administración sabe que es más fácil mantener a un cliente
actual que encontrar a uno nuevo, y resolver en forma rápida los
problemas es una forma de mantener a los clientes satisfechos.
Por lo tanto, le recomendamos enviar un e-mail o consultar
telefónicamente al servicio del casino en línea.
Evalúe el conocimiento del personal respecto de los juegos,
apuestas, y su política de seguridad. Entonces haga su
decisión.Normalmente, si un casino ha hecho el esfuerzo para
tener un departamento de servicio al cliente (no barato), es
serio acerca de su reputación e imágen y usted RECIBIRÁ su
cheque!
|
P: ¿Cómo puedo jugar si no tengo tarjeta de crédito? |
| R: La mayoría de
los casinos aceptan también transferencias de dinero o envíos de
cheques en dólares USA y depósitos en las oficinas de Western
Union en todo el mundo (para ver una oficina en su país diríjase
a Western Union). Para un envío exitoso deberá solicitar los
detalles de la transacción al servicio al cliente del casino en
el que desea jugar. |
P: ¿Cómo obtengo mis ganacias? |
| R:Si ha utilizado
su tarjeta de crédito, sus ganancias pueden abonarse en ella.
También puede solicitar que se le envíe un cheque en dólares USA
por correo al domicilio que usted indique o bien, si tiene
cuenta en dólares en USA, se le puede depositar en ella. |
P: ¿Qué tengo que hacer para jugar ? |
| R: La mayoría de
los casinos tienen un software que debe bajar e instalarlo en su
computador. Para hacerlo, sólo debe ir al sitio del casino,
solicitar bajarlo (download) y guardarlo en un archivo. Una vez
archivado, deberá ejecutar la instalación (buscar
nombredearchivo.exe) y elegir entre todos los juegos
disponibles. En general se trata de softwares muy amistosos y
con todas las instrucciones para personas no expertas. También
algunos casinos ofrecen la posibilidad de enviarle un CD con el
software del casino. |
P: ¿Cómo sé que el casino no hace trampa? |
| R: El aspecto más
importante de un casino en-línea es un programa especialmente
diseñado que se llama generador de números al azar. Este es el
programa que genera una secuencia de números correspondiente a
los diferentes tipos de naipes, lanzamientos de dados, etc. Un
buen generador de números al azar es uno que genera números que
son:
distribuídos de una forma pareja y que no son
correlacionados impredecibles
Si un generador de números al azar está distribuído de una forma
pareja y no correlacionada, cada número saldrá elegido
aproximadamente la misma cantidad de veces después de una gran
cantidad de juegos. Si un generador de números al azar es
impredecible, usted no podrá predecir el siguiente número en una
serie, no importa cuántos números previamente generados haya
estudiado. Si el generador de números al azar es parcial en
cualquier aspecto, entonces algunos jugadores lo podrían
reconocer y aprovecharse de él. Casi todos los juegos de casino
se podrían dar vuelta en contra de la casa si los números fueran
parciales. Con los excelentes medios de comunicación de hoy en
día tal como la Internet, jugadores expertos podrian descubrir
la predisposición del generador y contárselo a otros lo cual
eventualmente llevaría al casino a la bancarrota. |
